top of page

Adatvédelmi szabályzat és fizetési feltételek– PortuGo

Hatályba lépés dátuma: 2024.07.01

A PortuGo elkötelezett amellett, hogy megóvja az Ön személyes adatait, és gondoskodik arról, hogy azokat biztonságosan és felelősségteljesen kezeljük. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat és igénybe veszi szolgáltatásainkat – ideértve a portugáliai utazások, szállások, programok és egyéb kapcsolódó szolgáltatások foglalását.

A weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja az adatok jelen szabályzat szerinti gyűjtését és felhasználását.

1. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

  • Személyazonosításra alkalmas adatok: Amikor kitölt egy űrlapot, olyan információkat kérünk, mint a neve, e-mail címe és utazási tervei (például dátumok, utazók száma).

  • Cookie-k és használati adatok: Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ, hogy adatokat gyűjtsön a böngészési szokásairól, preferenciáiról és a weboldallal való interakciójáról. Ez magában foglalja az IP-címet, a böngésző típusát és a meglátogatott oldalakat.

2. Hogyan használjuk az Ön adatait?

A begyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:

  • Foglalások feldolgozása és az utazások megszervezése (beleértve a szállásokat, programokat és egyéb kiegészítő szolgáltatásokat).

  • Kapcsolattartás Önnel az utazási részletek, foglalás-visszaigazolások és frissítések kapcsán.

  • Weboldalunk élményének személyre szabása és szolgáltatásaink fejlesztése.

  • A szükséges információk megosztása programpartnereinkkel (például utazási dátumok és létszám) a zökkenőmentes szervezés érdekében.

  • Jogi kötelezettségek teljesítése, beleértve a GDPR előírásait.

3. Kikkel osztjuk meg az Ön adatait?

Az adatait kizárólag az alábbi célok érdekében osztjuk meg:

  • Programpartnerekkel: Az utazások és programok megszervezéséhez szükséges információkat (pl. utazási dátumokat és létszámot) továbbíthatjuk harmadik fél szervezőknek.

  • Szolgáltatókkal: Együttműködünk harmadik fél szolgáltatókkal (például fizetési feldolgozók, weboldal üzemeltetők, e-mail szolgáltatók), akik segítenek weboldalunk és szolgáltatásaink működtetésében. Ezek a partnerek kötelesek biztonságosan és kizárólag az adott cél érdekében kezelni az Ön adatait.

Személyes adatait nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és nem osztjuk meg marketing célokra harmadik felekkel.

4. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

Weboldalunk cookie-kat és egyéb technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk, és amelyek segítenek preferenciái követésében, a weboldal forgalmának elemzésében és szolgáltatásaink fejlesztésében.

A böngésző beállításaiban letilthatja a cookie-kat, de egyes funkciók esetleg nem fognak megfelelően működni.

 

5. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges az Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez vagy a jogszabályi előírásoknak való megfeleléshez.

6. Az Ön adatvédelmi jogai

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kapcsán:

  • Hozzáférési jog: Kérheti a nálunk tárolt személyes adatainak másolatát.

  • Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását.

  • Törlési jog („elfeledtetés joga”): Kérheti személyes adatainak törlését, bizonyos kivételekkel.

  • Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti, hogy bizonyos esetekben korlátozzuk adatainak felhasználását.

  • Adathordozhatóság joga: Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását.

  • Tiltakozás joga: Tiltakozhat személyes adatai marketing vagy jogos érdek alapján történő felhasználása ellen.

Ezen jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a goportugo@gmail.com címen. Kérésére a törvényi határidőn belül válaszolunk.

7. Adatbiztonság

Személyes adatainak biztonságát kiemelten kezeljük, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk azok védelmére az illetéktelen hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, módosítás vagy megsemmisítés ellen.

8. Nemzetközi adattovábbítás

Szolgáltatásaink részeként előfordulhat, hogy személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk. Minden ilyen esetben biztosítjuk, hogy az adatvédelmi követelményeknek megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazzunk.

9. Az Adatvédelmi szabályzat frissítései

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé az új hatályba lépési dátummal. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze a szabályzatot, hogy naprakész maradjon adatai védelmével kapcsolatban.

10. Kapcsolat

Ha kérdése vagy aggálya merül fel az Adatvédelmi szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: goportugo@gmail.com

Fizetési Feltételek

1. Elfogadott Fizetési Módszerek

Elfogadjuk a Visa, MasterCard, American Express, Revolut, Apple Pay és Google Pay fizetéseket, melyeket biztonságosan dolgozunk fel a Stripe segítségével.
Ezen kívül lehetőséget kínálunk direkt Revolut átutalás, MB Way vagy banki átutalás használatára egy UK alapú bankszámlára.

2. Pénznem
Minden tranzakció EUR (€) pénznemben kerül feldolgozásra. Ha más pénznemben fizet, bankja vagy fizetési szolgáltatója alkalmazhatja az árfolyamokat és további díjakat.

3. Fizetés Feldolgozása

A fizetések biztonságosan kerülnek feldolgozásra a Stripe segítségével, iparági szabványú titkosítással.

A direkt banki átutalás, MB Way vagy Revolut átutalás manuálisan kerül feldolgozásra, és csak akkor véglegesítjük a foglalást, ha az átutalás megerősítésre került.

Nem tároljuk, és nincs hozzáférésünk a teljes fizetési adataihoz egyik fizetési módszer esetén sem.

A banki kivonatán szerepelhet a kifizetés a vállalkozásunk neve alatt.

4. Visszatérítés és Lemondás
Lemondás vagy visszatérítési kérelem esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül. Segítünk minden kérdésben vagy problémában, amely a foglalását érinti.
Minden jóváhagyott visszatérítést az eredeti fizetési módra dolgozunk fel.

5. Biztonság és Csalásmegelőzés

Biztonságos 3D hitelesítést (SCA) alkalmazunk, ahol az szükséges a csalás megelőzésére.

Bármilyen gyanús vagy jogosulatlan tranzakció rendelés lemondásához és további ellenőrzéshez vezethet.

mbway-109591.png
UK secure direct bank transfer.png
Revolut-Symbol.png

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a Fizetési Feltételekkel, vagy adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
Email: goportugo@gmail.com

bottom of page